Многие бизнесмены продают свою продукцию и товары через электронные торговые площадки — маркетплейсы. Рассмотрим преимущества и недостатки этого варианта организации бизнеса.
О маленьком магазине могут знать только те покупатели, которые живут на нескольких соседних улицах. А если владелец торговой точки решит продавать товары через свой сайт, то продвинуть его в верхние позиции поисковой выдачи без крупных вложений будет практически нереально.
Маркетплейсы — это уже «раскрученные» торговые площадки, поэтому при выходе на них количество потенциальных покупателей резко увеличится.
Бизнесмену не нужно нести большинство расходов, связанных с продвижением и реализацией своих товаров. Можно не создавать сайт, да и вообще не думать о рекламе, не содержать склад, не заботиться о доставке и т.п. Большинство этих функций обычно берут на себя маркетплейсы.
Хотя возможно, что отдельные процессы необходимо будет организовывать и самому продавцу — это зависит от условий договора с площадкой. Например, продавец будет сам доставлять товары покупателям, а, в случае необходимости — проводить их возврат и гарантийное обслуживание.
Если бизнесмен продает свои товары только через маркетплейсы и не работает с физическими лицами напрямую, то он может обойтись без контрольно-кассовой техники (ККТ). Дело в том, что при получении дохода только от других бизнесменов и только «по безналу» ККТ не нужна.
Т.е. не нужно будет покупать кассовый аппарат, регистрировать его в налоговой, заботиться о техническом обслуживании и т.п.
Маркетплейсы обычно предоставляют в личном кабинете продавца различные инструменты для анализа деятельности. Бизнесмен может оценить свою доходность, выбрать наиболее выгодные товары, подобрать для них оптимальную цену и т.п.
На маркетплейсы выходит не только сам бизнесмен, но и тысячи его конкурентов. Выделиться может быть довольно сложно, особенно при продаже массовых, однотипных товаров. А если пытаться привлечь покупателей только за счет цены, то это может слишком понизить рентабельность бизнеса
Покупатель, когда приобретает товар на маркетплейсе, обычно запоминает площадку, а не конкретного продавца. В следующий раз он может купить такой же товар у конкурента, если тот предложит более низкую цену или просто окажется выше в поиске.
Маркетплейсы не просто так берут на себя часть функций бизнесмена. За это продавцу придется заплатить комиссию. Размер вознаграждения маркетплейса зависит от политики самой площадки, вида товара, оборотов продавца и многих других факторов. Ставка комиссии может меняться в очень широком диапазоне – от 4-5% до 50% и даже более.
Кроме высокой комиссии, продавцам нередко приходится сталкиваться с другими сложностями:
Как правило, условия договора с маркетплейсом стандартные, и отдельный продавец не может изменить их «под себя».
В первую очередь нужно учесть виды товаров, которые собирается продавать бизнесмен. Дело в том, что есть, как универсальные маркетплейсы, например — Wildberries и Ozon, где можно продавать практически что угодно, так и специализированные.
Например, Lamoda ориентирована в основном на продажу одежды и обуви, а Леруа Мерлен — специализируется на строительных и отделочных материалах.
Один из важнейших моментов при выборе маркетплейса — размер комиссии. Она не должна «съедать» торговую наценку продавца и экономию за счет снижения расходов на продажу.
В большинстве случаев комиссию по своей товарной группе можно узнать заранее на сайте торговой площадки. Однако, некоторые маркетплейсы, например, уже упомянутая Lamoda, рассчитывают комиссию индивидуально по каждому продавцу.
Через маркетплейсы нельзя работать предпринимателям на патенте. Дело в том, что такой формат торговли «не считается» розницей в целях применения ПСН (пп. 1 п. 3 ст. 346.43 НК РФ).
Для самозанятых торговля через маркетплейсы не запрещена. Но пока еще не все торговые площадки готовы с ними работать. Однако крупнейшие игроки на этом рынке — Wildberries и Ozon, уже начали сотрудничать с самозанятыми.
Для бизнесменов на общей налоговой системе, УСН и едином сельхозналоге никаких ограничений по работе через маркетплейсы нет. Это относится, как к юридическим лицам, так и к индивидуальным предпринимателям.
Подробнее о бухучете и начислении налогов при сотрудничестве в маркетплейсами читайте здесь.
При торговле через маркетплейсы лучше использовать электронный документооборот (ЭДО). Это ускорит обмен данными и снизит вероятность ошибок. А на некоторых площадках, например — Wildberries, подключение ЭДО является обязательным условием для сотрудничества.
Чаще всего доставкой товаров непосредственно покупателям занимается маркетплейс, а продавец должен привезти товар на его склад. Здесь важно учесть доступность этого склада с учетом места нахождения самого бизнесмена.
Также следует обратить внимание на порядок и сроки перечисления денег площадкой продавцу после получения оплаты от покупателей. Это позволит бизнесмену правильно спланировать свои финансовые потоки и избежать кассовых разрывов.
Если доставку товаров в большинстве случаев организуют маркетплейсы, то с возвратом и гарантийным ремонтом ситуация иная. Нередко эта функция ложится на продавцов.
Поэтому те, кто продает сложные высокотехнологичные товары, должны учесть возможные дополнительные расходы.
Торговля через маркетплейсы позволяет расширить рынки сбыта, оптимизировать затраты и за счет этого быстрее развивать бизнес.
Однако у этого варианта организации продаж есть и недостатки: высокие комиссии, конкуренция, нередко — неудобные для продавцов условия договоров.
Поэтому при выборе торговой площадки нужно учитывать, как положительные, так и отрицательные факторы.
