Аутстаффинг используют, когда бизнесу нужен специалист на ограниченный срок, быстрый «дополнительный ресурс» под проект или редкая компетенция, но расширять штат невыгодно или некогда. По сути это модель, при которой человек фактически работает в компании-заказчике, а формально числится у другого работодателя, который ведет кадровые вопросы и расчеты.
Ниже - простое объяснение, как устроен аутстаффинг, кому он подходит, в чем плюсы и риски, а также чем он отличается от аутсорсинга.
В российском праве эта модель обычно рассматривается как «предоставление труда работников (персонала)» - когда сотрудника временно направляют к принимающей стороне для выполнения работы в ее интересах, под ее управлением и контролем (глава 53.1 ТК РФ).
При этом важно учитывать общий принцип трудового законодательства: «заемный труд» запрещен (ст. 56.1 ТК РФ). Закон допускает исключения, но в рамках строго определенных правил.
Обычно в аутстаффинге участвуют три стороны:
компания-заказчик (принимающая сторона) - ставит задачи и организует работу;
компания-аутстаффер (направляющая сторона) - формальный работодатель, который оформляет сотрудника, выплачивает зарплату и ведет кадровый учет;
сотрудник - выполняет работу для компании-заказчика.
Оказывать услугу по предоставлению персонала вправе, в частности, аккредитованные частные агентства занятости. Наличие аккредитации можно проверять в реестре Роструда.
Как это работает на практике
Представим ситуацию: у компании в сезон резко растет объем задач по отчетности, и штатный бухгалтер не успевает. Чтобы закрыть «пиковую нагрузку», руководитель обращается в агентство, которое подбирает специалиста на нужный срок.
Сотрудник выходит на работу в компанию-заказчик, выполняет задачи и подчиняется ее руководителям, но по документам он трудоустроен в агентстве. Именно агентство оформляет кадровые документы и проводит выплаты.
Кого чаще всего привлекают по аутстаффингу
Формально по договору можно привлекать разных специалистов, но на практике аутстаффинг чаще используют для ролей, где важны скорость подключения и конкретная экспертиза:
бухгалтеры;
ИТ-специалисты (ИТ - информационные технологии);
сотрудники сферы услуг;
рабочий персонал и разнорабочие.
Зачем бизнесу аутстаффинг
Аутстаффинг может быть полезен стартапам, которым важно гибко управлять затратами на персонал, и компаниям среднего и крупного масштаба - чтобы быстро усилить команду, масштабировать проект или закрыть срочные задачи без долгого цикла найма.
Ключевые преимущества обычно связаны с управлением ресурсом:
быстрее, чем искать и оформлять сотрудника в штат;
меньше организационной нагрузки на кадровые процедуры;
проще «подключать» специалистов под конкретный проект или сезон.
Сколько это может стоить
Один из аргументов в пользу модели - экономия по сравнению с наймом в штат.
Например, по данным портала «Работа.ру», зарплата системного администратора может достигать 118 000 руб., при этом стоимость аутстаффинга такого специалиста может начинаться от 60 000 руб.
Дополнительно компания может снизить затраты времени и денег на размещение вакансий, подбор и серию собеседований.
Риски и ограничения: что важно учитывать
У аутстаффинга есть и обратная сторона.
Контроль и управляемость. Сотрудник не находится в штате компании-заказчика, и в ряде случаев это усложняет управление ожиданиями, мотивацией и вовлеченностью.
Стабильность команды. Специалист может выйти из проекта, а значит, понадобится замена и дополнительная адаптация.
Юридическая корректность модели. В России действует запрет заемного труда, а использование персонала через «предоставление труда работников» регулируется нормами ТК РФ и требует соблюдения условий, включая аккредитацию агентства.
На практике перед началом работы бизнесу обычно важно проверить минимум:
что у агентства есть действующая аккредитация (сверить по реестру);
кто и как ставит задачи сотруднику, как фиксируется результат;
условия замены специалиста и сроки предоставления замены;
какая ответственность предусмотрена договором за срыв сроков и качество работ.
Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга
Разница - в том, что именно получает компания.
Аутстаффинг - это предоставление сотрудников. Компания-заказчик управляет людьми и организует им рабочие места, а юридическим работодателем выступает агентство.
Аутсорсинг - это передача внешнему исполнителю целой функции или процесса. В этом случае исполнитель сам организует работу, управляет людьми и отвечает за результат как за услугу.
Если упростить:
аутстаффинг - «нам нужен человек (или команда) под наши задачи»;
аутсорсинг - «нам нужен результат, а как вы его сделаете - ваша зона ответственности».