Франчайзинг: как начинающим и опытным предпринимателям быстро развить свой бизнес
Бизнесмены, которые уже «раскрутили» свое дело, хотят развиваться дальше и выходить на новые рынки. А предприниматели-новички, напротив, часто опасаются начинать бизнес, потому что не уверены в своих возможностях. Тем и другим может помочь франчайзинг. Рассмотрим, как работает эта модель развития бизнеса.
Что такое франчайзинг
Франчайзинг – это предоставление за плату права на использование бренда, технологий или бизнес-модели в целом. Весь комплекс продаваемых прав и информации называется франшизой (от фр. franchise — льгота). Продавец (франчайзер) — опытный бизнесмен, владеющий известным брендом, а покупатель (франчайзи), как правило – начинающий предприниматель.
Франчайзер не только продает права на бренд и пакет информации, но и помогает своим новым партнерам в работе: консультирует, оказывает техническую поддержку, обучает персонал и т.п.
Законодательное регулирование франчайзинга в РФ
В законодательстве РФ термина «франчайзинг» нет. Отношения по продаже франшизы регулируются статьями 1027-1040 ГК РФ, посвященными договору коммерческой концессии. В рамках этого договора франчайзер называется правообладателем, а франчайзи – пользователем.
При составлении договора концессии нужно соблюдать ограничения, которые накладывает ГК РФ:
- Договор обязательно заключается в письменной форме.
- Обе стороны сделки должны быть юридическими лицами или ИП.
- Передача пользователю исключительных прав, например – на товарный знак или знак обслуживания, должна быть зарегистрирована в Роспатенте.
Обычно договор концессии включает в себя следующие обязанности правообладателя:
- Передать пользователю всю необходимую для осуществления деятельности коммерческую, техническую и другую информацию.
- Провести обучение сотрудников пользователя.
- Оказывать пользователю постоянное содействие в процессе работы.
- Контролировать качество товаров и услуг, которые реализует (оказывает) пользователь.
Стандартные обязанности пользователя концессии включают в себя:
- Использовать при продаже товаров (оказании услуг) предоставленное правообладателем коммерческое обозначение.
- Следовать всем инструкциям правообладателя по ведению деятельности, в том числе касающимся дизайна помещений.
- Обеспечивать соответствие качества товаров (услуг) тому уровню, на котором их продает (оказывает) сам правообладатель.
- Не разглашать конфиденциальную коммерческую информацию, полученную от правообладателя.
Плата за франшизу
Существует два основных вида вознаграждений, которые франчайзи платит франчайзеру:
- Паушальный взнос — это единовременный платеж. Его можно считать ценой передаваемой информации и оказанной франчайзером помощи по запуску бизнеса. Некоторые продавцы франшиз не берут паушальный взнос. Обычно такой подход используют компании, стремящиеся быстрее захватить новые рынки.
- Роялти – это регулярные (ежегодные, ежеквартальные и т.п.) выплаты, которые перечисляет франчайзи. Это – «абонентская плата» за использование бренда и технологий. Роялти могут быть фиксированными, либо рассчитываться, как процент от выручки или прибыли.
Также франчайзер может получать доходы от франчайзи и другими способами:
- Продажа товаров, сырья и материалов – самостоятельно, или через связанные компании. В условия договора нередко включается обязанность франчайзи работать с определенными поставщиками.
- Предоставление помещений в аренду.
- Выдача займов.
Виды франчайзинга
Франчайзинг распространен во многих сферах бизнеса. Его можно разделить на следующие основные виды:
- Производственный франчайзинг.
Франчайзи выпускает продукцию под маркой франчайзера. При этом головная компания передает весь комплекс технологий, основное сырье и контролирует производственный процесс. Этот вариант применяется в различных отраслях: пищевая промышленность, производство мебели, стройматериалов и т.п. Например, по такой схеме работают крупные компании, производящие безалкогольные напитки: Coca-Cola, Pepsico и др.
- Торговый франчайзинг.
В этом случае франчайзер передает франчайзи право на продажу товаров под его брендом и по установленным правилам. Если речь идет о технически сложных товарах, то франчайзи кроме продаж занимается и их сервисным обслуживанием. Такая схема широко распространена в торговле автомобилями, одеждой и обувью, бытовой техникой.
- Сервисный франчайзинг.
Этот вариант похож на предыдущий, разница в том, что франчайзи реализует под брендом франчайзера не товары, а услуги. При этом также требуется строгое соблюдение стандартов, установленных головной компанией. Пример – сети химчисток или других предприятий по оказанию бытовых услуг.
- Бизнес-франчайзинг.
В данном случае франчайзер передает франчайзи не какую-то отдельную технологию или продукт, а модель бизнеса в целом. Покупатель франшизы получает подробную инструкцию, включающую параметры производственных или торговых помещений, размещение оборудования или мебели, дизайн, униформу сотрудников и т.п. В итоге бизнес-единицы франчайзи практически не отличаются от аналогичных подразделений франчайзера. Классический пример такой модели – крупные сети фаст-фуда: McDonald’s, Burger King и др.
Также крупные компании для ускорения развития нередко используют субфранчайзинг. В этом случае франчайзи получают от франчайзера право на построение собственных сетей.
Плюсы и минусы для франчайзера
Главный плюс для франчайзера – возможность быстро нарастить обороты и выйти на новые рынки. При этом:
- Снижается потребность в финансовых и других ресурсах, т.к. франчайзи «на местах» сами занимаются организацией бизнеса: приобретают помещение, оборудование, подбирают сотрудников и т.п.
- Продвижение на новые рынки упрощается, т.к. местные предприниматели хорошо знают специфику ведения бизнеса в своем регионе.
- Проще управлять бизнесом: владелец бренда может оставить за собой только функции управляющей компании, а все текущие вопросы решают партнеры на местах.
- Бесплатная реклама: расширение сети автоматически увеличивает узнаваемость бренда.
Но, конечно, у всех преимуществ есть и обратная сторона
- Снижение рентабельности. Обороты франчайзинговой сети, конечно, растут быстро. Но при этом существенная часть дохода остается у партнеров и «не доходит» до головной компании.
- Возможный урон для репутации. Потребитель не будет разбираться, с кем он имеет дело: с филиалом головной компании или с партнером-франчайзи. Низкое качество продукции или услуг любого из партнеров бросает тень на весь бренд.
- Риск появления новых конкурентов. Любой из франчайзи после того, как освоит технологию, может расторгнуть договор и начать самостоятельно работать в той же нише. Конечно, в договора франшизы обычно включают ограничения на такую деятельность. Но на практике проконтролировать их соблюдение весьма непросто, особенно в удаленных регионах.
Плюсы и минусы для франчайзи
Основной плюс франчайзинга для покупателя франшизы – возможность легко войти в бизнес:
- Можно воспользоваться проверенной бизнес-моделью, успех которой при соблюдении всех правил практически гарантирован.
- Предприниматель сразу начинает работать под известным брендом, т.е. не нужны затраты на рекламу.
- Текущая поддержка от франчайзера:
— помощь в подборе персонала и приобретении оборудования;
— консультации по организации бизнес-процессов;
— предоставление базы поставщиков и покупателей.
Но «старт» бизнеса с помощью франшизы имеет и свои недостатки:
- Ограничения в работе. Франчайзи должен строго следовать регламентам, установленным головной компанией и практически не может проявить инициативу.
- Развитие чужого бренда. Хотя франчайзи формально является самостоятельным бизнесменом, по факту он выполняет функции подразделения головной компании. Все его наработки (клиентская база, маркетинговые данные и т.п.) по окончании действия договора останутся у франчайзера.
- Ограничения для будущего ведения бизнеса. Условия договора нередко предусматривают запрет для франчайзи на работу в этой сфере после завершения сделки.
Как начинающему бизнесмену не ошибиться в выборе франшизы
Если вы решили приобрести франшизу – обращайте внимание на следующие моменты:
- Стоимость и порядок оплаты. Если цена не вписывается в ваш бюджет, то анализировать это предложение дальше не имеет смысла. Но и выбирать самый дешевый вариант, не обращая внимания на другие критерии, тоже не следует.
- Предполагаемый срок окупаемости вложений.
- Известность бренда и его история на рынке.
- Масштаб сети: выручка, количество точек, динамика роста.
- Конкурентные преимущества: высокие стандарты сервиса, ноу-хау и т.п.
- Наличие подробно разработанных стандартов. Приобретаемый информационный пакет должен позволить построить «с нуля» работающий бизнес даже тому, кто еще не знаком глубоко с этой сферой. Но, конечно, в любом случае лучше покупать франшизу в той области, о которой вы имеете представление.
- Юридическое оформление. На российском рынке лучше всего для приобретения франшизы подходит договор коммерческой концессии. Также возможно использование лицензионного договора, но сфера его применения будет более узкой: он относится только к правам на определенную технологию или товарный знак.
- Наличие системы поддержки партнеров после начала бизнеса: текущие консультации, обучение персонала и т.п.
- Опыт работы и отзывы других партнеров, ранее купивших эту франшизу.
Вывод
Франчайзинг – удобный и выгодный для обеих сторон вариант развития бизнеса. С его помощью владельцы известных брендов могут быстро выходить на новые рынки, а начинающие предприниматели – получать поддержку на старте.
Однако эта форма имеет и недостатки. Головная компания теряет часть дохода и может понести ущерб из-за недобросовестности партнеров. А бизнесмены-новички ограничиваются в своем развитии и возможностях дальнейшей работы в этой сфере.
Если вы решили купить франшизу – не ориентируйтесь только на низкую цену. Внимательно изучите все условия – от репутации бренда до отзывов других партнеров.
Поручите бухгалтерию команде экспертов