Прежде чем открыть новый бизнес, его будущий владелец должен все тщательно обдумать. Рассмотрим, на что нужно обратить внимание предпринимателю при запуске нового проекта, и как правильно составить бизнес-план.
Прежде чем начать планировать — оцените, как в целом будет организована работа вашей компании. Швейцарский экономист А. Остервальдер предложил универсальную бизнес-модель, которая подходит для любого вида деятельности.
Чтобы составить модель по Остервальдеру, вам нужно последовательно ответить на несколько вопросов, которые касаются вашей будущей компании:
Вы должны точно знать, кто ваши будущие покупатели или заказчики. Разделите клиентов на группы: по возрасту, полу, социальному положению и т.п.
Маркетологи называют эту процедуру сегментацией рынка. Чем подробнее проведена сегментация, тем лучше: вы сможете предложить каждому покупателю самую подходящую для него продукцию, товар или услугу (далее будем говорить – продукт).
Подумайте о том, что вы предлагаете покупателям. При этом вы должны рассматривать ценность продукта с точки зрения клиента.
Например, вы — владелец магазина одежды. Но фактически вы продаете не рубашки, платья или куртки, а ощущения от их использования.
Зимой должно быть тепло, в межсезонье – сухо, летом – не жарко. Красивая и модная одежда позволяет привлекать внимание окружающих, и для многих покупателей это важнее, чем комфорт (не забывайте о сегментации).
Итак, вы заочно «познакомились» со своими будущими клиентами. Но они про вас и ваши предложения еще ничего не знают. Поэтому вы должны решить, как будете рассказывать покупателям о себе и своем продукте.
Это может быть реклама в интернете или объявления в бумажных СМИ, баннеры, почтовые рассылки и т.п. Чем больше вариантов продвижения своего продукта вы используете – тем лучше. Но затраты на рекламу должны быть разумными и соответствовать специфике вашего бизнеса.
Клиент узнал о вашем продукте, ему все понравилось, и он готов к покупке. Определитесь, как будете продавать. Основных вариантов здесь несколько:
— Личное общение: продавец, менеджер, мастер по ремонту.
— Дистанционные продажи через интернет.
— Самообслуживание в магазине.
В период пандемии и сразу после нее будут более популярны каналы продаж, не связанные с личными контактами. Поэтому сразу определите, возможен ли этот вариант в вашем бизнесе.
Если работать дистанционно нельзя, то, возможно, лучше повременить с открытием. Либо вы должны сразу понимать, как будете обеспечивать безопасность клиентов: средства защиты, дистанция, работа по записи и т.п.
Клиенты платят за ценность продукта, но делают это разными способами:
— Разовая покупка товаров или услуг.
— Подписка – оплата времени доступа к услуге.
— Оплата за аренду имущества.
— Комиссии за пользование займами или посредничество.
Чем больше вариантов поступления выручки – тем устойчивее будет ваш бизнес. Старайтесь добиться того, чтобы «разовые» покупатели и заказчики превращались в постоянных клиентов.
В рамках одного бизнеса вы можете заниматься несколькими видам деятельности: производство, торговля, услуги. Но здесь важно соблюсти баланс.
С одной стороны – чем больше направлений работы, тем выше устойчивость компании. Но слишком «распыляться» тоже не нужно, особенно на первом этапе. Выберите только те направления, в перспективах которых вы уверены.
Определите, что вам необходимо для ведения бизнеса. Для каждого направления будет свой перечень, однако любому предпринимателю понадобятся:
— Материальные ресурсы: недвижимость, оборудование, транспорт, сырье, товары и т.п.
— Квалифицированные сотрудники.
— Денежные средства.
Продумайте, как будете приобретать необходимые активы: в собственность или в аренду. Определитесь, где возьмете средства, если собственных денег не хватит. Одним из вариантов может стать кредит или лизинг. Но использовать заемные деньги на старте бизнеса нужно с осторожностью.
Любой предприниматель взаимодействует не только с клиентами-физическими лицами, но и с другими бизнесменами. Это ваши поставщики и покупатели, а также конкуренты.
Определитесь, где вы будете закупать материалы, товары, заказывать услуги, и о каких условиях поставки хотите договориться. Изучите своих конкурентов и обдумайте, какие у вас будут преимущества перед ними.
Затраты бизнеса связаны с теми ресурсами, которые будет использовать компания:
— Приобретение товаров, материалов, сырья.
— Заработная плата и страховые взносы с нее.
— Услуги: аренда, коммунальные платежи, связь, консультации и т.п.
Также затраты обычно делят на две группы:
Нередко начинающие предприниматели используют при составлении бизнес-плана тот же подход, что и в личных финансах. То есть – они планируют только поступления и расходы денег. Конечно, без достаточного количества финансов никакой бизнес невозможен, и планировать денежные потоки необходимо. Но такой односторонний подход может стать причиной серьезных ошибок.
Например, если под будущий выпуск продукции получен аванс, то это еще не выручка компании. Необходимо купить сырье, произвести продукцию и отгрузить ее покупателю. Кроме этого – нужно будет еще выплатить зарплату и перечислить налоги в бюджет.
Поэтому аванс нельзя расходовать бесконтрольно. Полученные от покупателя деньги следует распределить так, чтобы обеспечить своевременный выпуск и доставку продукции.
Для того, чтобы оценить вашу будущую компанию со всех сторон, разработайте «объемный» бизнес-план, который должен состоять из следующих основных форм:
Далее рассмотрим, как составить эти формы и что они показывают.
Начинайте составлять бизнес-план с БДР. Тогда вы сразу поймете, будет ли ваше предприятие приносить прибыль.
БДР следует заполнять «по начислению». Это значит, что вы должны включить в него выручку по датам отгрузки, а затраты – по датам списания. Период получения денег от покупателей или оплаты поставщикам для БДР не важен.
БДР нужно составлять без НДС. Поэтому, если вы планируете использовать общую налоговую систему, то не забудьте уменьшить предполагаемую выручку на сумму этого налога.
В общем случае ставка НДС – 20%, но есть товары или услуги, которые облагаются по льготной ставке 10%. Например – продукты питания (кроме деликатесов) или детские товары. Если вы планируете отгружать товары на экспорт, то эта выручка будет облагаться НДС по ставке 0%.
Чтобы получить из общей суммы выручки показатель без НДС – используйте коэффициент 1,2 или 1,1.
Например, если вы используете стандартную налоговую ставку и предполагаемая выручка без НДС – 120 млн рублей, то в БДР нужно включить сумму:
В = 120 / 1,2 = 100 млн руб.
Это же относится и к той части затрат, которая включает в себя НДС: закупка сырья, материалов, аренда, другие «входящие» услуги. А такие виды затрат, как зарплата, налоги и амортизация, не содержат в себе НДС. Поэтому включайте их в БДР в полном объеме.
Доходную часть БДР составляйте с учетом особенностей вашего бизнеса: с разбивкой по магазинам, производственным площадкам, видам товаров или услуг и т.п. Если у вас будет много разных продуктов, то лучше включите в общий БДР укрупненные данные, а расшифровки приложите отдельно.
Получение кредита или займа не нужно включать в доходы по БДР, а возврат основного долга – не должен входить в расходы. В связи с кредитом в БДР попадут только расходы по процентам.
Обратите внимание на то, что в БДР содержится несколько видов прибыли. Каждый из них показывает деятельность вашей компании со своей стороны.
Если расчеты показали, что маржинальная прибыль отрицательна или близка к нулю – значит, ваш бизнес точно будет убыточным. Возможно, что неверна сама идея, и ее нужно пересмотреть.
Обязательно рассчитайте точку безубыточности. Это минимальный размер выручки, при котором ваш бизнес будет работать «в ноль».
БДДС – это прогноз поступлений и расходов денежных средств. Он включает в себя практически те же статьи выручки и затрат, что и БДР. Но все суммы в БДДС нужно включать с учетом налога на добавленную стоимость. Также в БДДС необходимо внести и расходы по уплате самого НДС (в БДР этой статьи нет).
Обороты по кредиту включайте в БДДС в полной сумме – как получение и возврат основного долга, так и уплату процентов. А вот амортизации в БДДС не будет, так как этот расход не связан с движением денег.
Выше мы говорили, что для первого этапа развития бизнеса можно составить БДР с убытком. Но БДДС с дефицитом быть не может: все необходимые затраты должны быть профинансированы.
Если при планировании получается дефицит денег, то продумайте, как увеличить доходы или сократить расходы. В крайнем случае — запланируйте кредит.
Чтобы бизнес работал – необходимы различные ресурсы: здания, оборудование, материалы и т.п. Чтобы оценить потребность в этих ресурсах (актив) и источники их получения (пассив) – используйте прогнозный баланс.
В начале деятельности компании в большинстве случаев источник ресурсов один – это вклады учредителей, т.е. уставный капитал. Собственники бизнеса могут вложить деньги, недвижимость, оборудование или другие материальные ценности. Иногда это могут быть еще и кредитные средства, но банки обычно неохотно кредитуют новые предприятия.
В приведенном ниже примере уставный капитал равен 11,5 млн рублей. Из них 6 млн рублей учредители внесли в виде оборудования, а 5,5 млн рублей – деньгами.
Когда компания начнет работать у нее появятся и другие виды активов:
Список пассивов также расширится:
Составив прогнозный баланс, вы сможете оценить:
Проведя анализ данных прогнозного баланса, вы еще до начала деятельности увидите, каким будет финансовое положение вашей компании через месяц, квартал, год и т.п.
Если вы хотите запустить новый бизнес, сначала составьте его качественную модель, не используя цифры. В первую очередь – определитесь, кто будет вашими клиентами и что вы можете им предложить. Затем решите, как организовать работу с покупателями и какие ресурсы потребуются вам для ведения бизнеса. Не забудьте о своих будущих поставщиках и конкурентах.
Если модель в целом получилась удачной – переходите к разработке бизнес-плана. Он должен обязательно состоять из трех частей:
Когда бизнес начнет работать – продолжайте планировать его деятельность, используя эти же формы. Важно не просто составлять бюджеты, но и регулярно контролировать их исполнение, то есть – вести управленческий учет. Это поможет вашему бизнесу работать с прибылью и достичь всех поставленных целей.
